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Chiamate vocali avviate dall’agente: `offer_call` fa squillare l’umano (接听/拒接/稍后再说); le chiamate accettate vengono sintetizzate e riprodotte in locale con CrispASR + Qwen3-TTS (9 voci, 2 dialetti cinesi), mentre quelle rifiutate restituiscono la decisione all’agente.