插件

电商客服台：只按商家自己写下的字段（价格、规格表、发货、售后）回答买家，由 DSH 模型改写措辞并校验不得编造数字或触碰平台红线，缺字段时转入人工队列。内置淘宝 TOP、京东 JOS 网关适配器，外加本地桥接与 webhook 通道，以及可独立常驻的守护进程。

微信公众号通道：微信消息触发 DSH 会话，回答经客服消息接口推回微信，回调带签名校验与 openid 白名单。